Wszystkie błędy podpisu kwalifikowanego w e-deklaracje.gov.pl
W artykule zebrano wszystkie błędy dotyczące kwalifikowanego podpisu przy składaniu e-deklaracji podatkowych, wraz ze skutecznymi rozwiązaniami problemu.
Błąd 402 - Brak aktualnego pełnomocnictwa/upoważnienia do podpisywania deklaracji
Błąd dotyczy biur rachunkowych, które w imieniu klienta przesyłają deklaracje podatkowe. Błąd „402” nie będzie występował jeżeli złożymy UPL-1 i nastąpi aktualizacja w Ministerstwie Finansów
Rozwiązanie: Właściciel firmy powinien złożyć upoważnienie księgowej na druku UPL-1. Wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu kilku dni.
Błąd 403 - Dokument z niepoprawnym podpisem
Na stronie podatki.gov.pl wymieniane są cztery możliwe przyczyny wystąpienia problemu. Zazwyczaj chodzi o niezachowanie integralności podpisanego dokumentu. Błąd 403 występuję po modyfikacji e-deklaracji w chwili, gdy został już złożony na niej kwalifikowany podpis.
Rozwiązanie: Nie należy modyfikować podpisanego pliku. Jeżeli został popełniony błąd to należy podpisywać plik poprawiony.
Błąd 404 - Dokument z nieważnym certyfikatem
Certyfikaty nie są wydawane bezterminowo, a polscy dostawcy usług zaufania najczęściej oferują kwalifikowane podpisy roczne, dwuletnie i trzyletnie.
Rozwiązanie 1: Należy dokonać weryfikacji podpisu. Jeżeli podpis wygasł należy zakupić nowy certyfikat.
Rozwiązanie 2: Jeżeli dokonano odnowienia podpisu, a problem występuje to należy sprawdzić czy przy podpisywaniu e-deklaracji wskazywany jest właściwy certyfikat.
Potrzebujesz pomocy? Zamów wsparcie techniczne!
+48 536 456 661 | kontakt@podpisujzdalnie.pl
Błąd 405 - Dokument z odwołanym certyfikatem
Certyfikat kwalifikowany został wprowadzony na listę unieważnionych certyfikatów (CRL). Procedura nigdy nie odbywa się samoistnie i wynika z woli właściciela podpisu.
Rozwiązanie: Skontaktuj się z dostawcą usług zaufania i zweryfikuj sytuację. Upewnij czy nie dokonano zawieszenia lub unieważnienia podpisu. Jeżeli tak uzyskaj nowy podpis kwalifikowany. Nie ma możliwości aktywowania odwołanego certyfikatu.
Błąd 406 - Dokument z certyfikatem z nieobsługiwanym dostawcą
Certyfikat podpisu nie został wystawiony przez polskiego dostawcę usług zaufania i system nie może go zweryfikować.
Rozwiązanie: Skontaktuj się z nami. Oferujemy podpisy kwalifikowane od polskiego dostawcy.
Błąd 407 - Dokument z certyfikatem z nieprawidłową ścieżką
Do podpisania e-deklaracji użyto niekwalifikowanego podpisu elektronicznego.
Rozwiązanie: Użyj profilu zaufanego lub kwalifikowanego podpisu.
Błąd 413 - Dokument z certyfikatem bez wymaganych atrybutów
Przyczyny mogą być dwie:
- Certyfikat nie zawiera numeru PESEL lub NIP
- Certyfikat zawiera niepoprawny PESEL lub NIP
Rozwiązanie: Sprawdź identyfikator w swoim kwalifikowanym podpisie. E-deklaracje akceptuje wyłącznie numer NIP lub PESEL. Zweryfikuj, czy identyfikator jest prawidłowy, czy nie zawiera myślników, kropek i innych separatorów. W przypadku zlokalizowania błędu skontaktuj się z nami. Wydamy nowy podpis dedykowany m.in pod deklaracje podatkowe.
E-deklaracje podpis kwalifikowany
Podpisuj Zdalnie oferuje kwalifikowane podpisy elektroniczne, którymi można podpisywać m.in e-deklaracje podatkowe, deklaracje ZUS, sprawozdania finansowe i pełnomocnictwa. Podpis zgodny jest z wymogami europejskiego rozporządzenia eIDAS i technicznymi wymogami platformy e-deklaracje.gov.pl
W ramach usług dodatkowych oferujemy wsparcie techniczne w podpisaniu deklaracji podatkowych i konfiguracji podpisu elektronicznego w programach księgowo-podatkowych.
Potrzebujesz podpisu? Skontaktuj się z nami!
